ORGANIZAÇÃO
A partir de duas plataformas logísticas preparadas para acondicionar produtos nas melhores condições, nas temperaturas ambiente e de refrigeração, a Serdial opera a nível nacional, assegurando o abastecimento, a higienização dos equipamentos, a assistência técnica e a gestão global da operação. O abastecimento é efectuado por repositores profissionais, sendo a periodicidade adaptada ao perfil de consumo do cliente. Servimos 365 dias por ano. Utilizamos equipamentos fiáveis de fabricantes certificados. Organizamos os serviços de assistência técnica de forma a não ultrapassar as 8 horas úteis.
Acompanhamento da operação feito por Supervisor de Área, assegurando a qualidade geral do serviço e a interlocução com o cliente. Linha telefónica dedicada ao apoio a clientes, para tratamento e registo de reclamações e informações sobre o serviço. Garantimos as melhores práticas ao nível da Segurança Alimentar, com um rigoroso controlo na seleção de produtos e na sua conservação em todo o ciclo de vida até à venda ao consumidor final.